Мое приложение устанавливается некорректно. Устранение неполадок установки приложения

A. Выполнение чистой установки

Выполнение чистой установки гарантирует, что фрагменты старых версий приложения не будут препятствовать вашим обновлениям:

Удалите игру в "Пуск" - "Параметры" - "Приложения и возможности";
Находясь на рабочем столе нажмите комбинацию (Win + R);
Введите %appdata% \ [Pokerok];
Удалить папку [Pokerok].

Загрузите новый установщик и продолжите установку приложения Pokerok.

Приложение Pokerok можно загрузить с веб-сайта, либо обратившись на почту службы поддержки: [email protected].

Если при входе в систему отображаются определенные текстовые подсказки, выполните поиск по номерам ошибок или конкретному отображаемому тексту на сайте( https://pokerok-support.helpscoutdocs.com/), чтобы узнать, если ли решение для вашей проблемы.

Б. Отключение антивируса для решения проблем с установкой

Отключение антивируса или попытка установки с использованием альтернативного интернет-провайдера может помочь решить проблему с установкой.

В. Копирование ссылок на приложение вручную для решения проблем с установкой

Если при выборе прямой ссылки на установщик приложения, отправленной по электронной почте, эта ссылка не загружается или сразу же начинается загрузка приложения Pokerok, попробуйте вручную скопировать и вставить ссылку прямо в предпочитаемый браузер, что в некоторых случаях (обычно для игроков на iOS) даёт положительный результат.

Г. Проблемы с подключением (разные)

Проблемы с подключением могут возникать по разным причинам. Может быть, что ваш собственный интернет-провайдер блокирует доступ к руму, либо плохое качество интернет-соединения, либо устройство не соответствует необходимым минимальным требованиям для корректной работы приложения.
Для решения данной ситуации подробно опишите свою проблему на [email protected] вместе с результатами теста состояния сети из приложения.